Integritet och Dataskydd

Den här integritetspolicyn beskriver hur Chilli Spins samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vårt online casino. Vi värnar om din integritet och förklarar vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Läs igenom policyn för att förstå hur vi hanterar dina data i samband med spelkonto, insättningar, uttag och kundservice.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, adress, e‑post, telefonnummer, personnummer eller födelsedatum när det krävs för verifiering, samt uppgifter om betalningsmetoder. Dessa uppgifter behövs för att öppna och administrera ditt spelkonto och för att uppfylla lagkrav.

Teknisk data

Vi samlar in teknisk information såsom IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation och loggfiler för att säkerställa drift, förebygga bedrägeri och anpassa tjänsten. Cookies och liknande spårningsteknik används för att förbättra användarupplevelsen.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, spelhistorik och bonusanvändning. Dessa uppgifter används för att genomföra betalningar, behandla uttagsförfrågningar och följa upp spelaktivitet i syfte att upptäcka missbruk eller oegentligheter.

Hur använder vi informationen?

Vi behandlar dina uppgifter för att: hantera ditt spelkonto, genomföra och verifiera betalningar, säkerställa säkerhet och efterlevnad, hantera supportärenden samt för interna analyser och förbättringar av tjänsten. Marknadskommunikation skickas endast om du samtyckt eller där det finns ett berättigat intresse; du kan när som helst avböja reklam.

Lagring och skydd av uppgifter

Vi skyddar dina uppgifter genom tekniska och organisatoriska åtgärder, exempelvis kryptering, åtkomstkontroller och säkerhetsövervakning. Uppgifter lagras inte längre än nödvändigt för respektive ändamål eller än vad tillämplig lag kräver. Vi samarbetar med betrodda leverantörer som följer samma säkerhetskrav.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och motsvarande tekniker för att spara inloggningsstatus, analysera trafik och förbättra webbplatsens funktionalitet. Vissa cookies är nödvändiga för tjänsten, andra används för analys och funktionalitet. Du kan hantera cookie‑inställningar via din webbläsare eller vår cookie‑banner.

Informationens delning och tredjepart

Vi delar information med parter som behövs för att leverera tjänsten, till exempel betalningsleverantörer, leverantörer av kundsupport, spelutvecklare och analysleverantörer. Vi kan även lämna ut uppgifter vid lagkrav eller för att förhindra bedrägeri. Alla tredjepartsleverantörer är kontraktsbundet skyldiga att skydda uppgifterna.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära insyn i vilka personuppgifter vi behandlar, begära rättelse, begränsning eller radering av uppgifter samt invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse. Du kan även begära dataportabilitet där det är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår support via e‑post: [email protected]. Vi svarar på begäran och vidtar nödvändiga åtgärder i enlighet med tillämplig lagstiftning och våra interna rutiner.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vid ändringar publicerar vi en ny version på webbplatsen och anger uppdateringsdatum. Väsentliga förändringar meddelas i samband med inloggning eller via e‑post när det är lämpligt.